מתי תלונות של לקוחות מצדיקות שינוי בהצעה?

תלונה חמורה עשויה להצדיק בדיקה דחופה, אך לא בהכרח שינוי בכל הזמנה. היקף הפתרון צריך להתאים למידע על התקלה, על הלקוחות שנפגעו ועל הכדאיות שלו.
החודש הראשון עם סוכנות איקומרס צריך להבהיר מה עושים עכשיו

מסכימים על תמונת המצב ועל המגבלות של הנתונים. בוחרים במה לטפל קודם ומסבירים למה. מגדירים פעולה, אחראי ותנאי לבדיקה מחדש. בוחנים את איכות ההחלטות לצד העבודה שבוצעה.
חשבון פרסום אחד, שש חנויות: איפה להשקיע את הדולר הבא?

יוצרים בסיס אמין להשוואה, בלי להתייחס לחנויות שונות כאילו הן אותו עסק. חשבון משותף מרכז את הפעילות; החלטת ההשקעה עדיין נוגעת לחנות מסוימת, ללקוחות שלה ולהצעה שלה.
קמפיין לחברת שיפוצים יכול לייצר לידים ועדיין להיכשל: כך מחברים פרסום להזדמנויות אמיתיות

לפני שמגדילים תקציב, בודקים למה הפניות הפכו ואיפה התהליך נעצר. פנייה, חוזה, גבייה ורווח אינם אותו הדבר.
5 מיליון דולר במכירות המיוחסות בפלטפורמות ב־30 יום: איך הפכנו לשותפים אמיתיים לצמיחה

מיכאל צ׳צ׳שוילי 10 באוקטובר 2026 אני גאה במה שהפכנו להיות ב־Shopping Ads Solutions. הדרך לא הייתה קלה, והיא שינתה את האופן שבו אני רואה את התפקיד שלנו. אנחנו רוצים להיות שותפים אמיתיים לצמיחה של הלקוחות שלנו, כי ההצלחה שלהם היא ההצלחה שלנו. בקצרה אני חושב על SAS כמו על קטר נוסף שמצטרף לרכבת: לעסק כבר […]
הבעיה בפרסום, באתר או בהצעה ללקוח?

מיכאל צ׳צ׳שוילי 10 באוקטובר 2026 לפני שמחליטים לשנות את הפרסום, לעצב מחדש את האתר או לשפר את ההצעה ללקוח, כדאי לעבור דרך החלטת רכישה אחת. מה הביא את הקונה לאתר? איזה מידע דרוש לו כדי לקנות בביטחון? והאם ההצעה הכוללת מצדיקה את הבחירה? ירידה ברכישות היא סיבה לבדוק — היא עדיין לא מסבירה מה השתבש. […]
קריאייטיב הוא לא מפעל לתוכן: מה צריך להשתנות בבריף הבא

Michael Chachashvili 7 באוקטובר 2026 הצוות מסר עוד סבב של מודעות. לפני שמבקשים את הסבב הבא, כדאי לשאול שאלה שימושית יותר: מה העסק מסוגל להסביר עכשיו, שלא היה מסוגל להסביר קודם? בקצרה בדיקת קריאייטיב מועילה כשהיא משפרת את ההחלטה הבאה. מתחילים בשאלה על הלקוח, מפרידים בין תשומת לב לראיות עסקיות, ומעבירים לבריף הבא את הממצא […]
למה צמיחה באיקומרס תלויה במה שהעסק לומד וזוכר

מאת Michael ChachashviliShopping Ads Solutions · 5 באוקטובר 2026 השאלה העסקית האם ההחלטה הבאה מפיקה תועלת ממה שהעסק כבר למד? מודל עבודה רעיוני. אינו מציג נתוני לקוחות או שיפור שנמדד. אחרי שנים של עבודה בעסקי איקומרס ומתן שירות לעסקים כאלה, אני חוזר שוב ושוב לאותה הבנה: ההתקדמות תלויה גם במה שהעסק זוכר. מה ניסינו? למה […]
הדאשבורד שאנחנו צריכים לפני שמגדילים תקציב פרסום באיקומרס

לפני שמגדילים את תקציב הפרסום, צריך לחבר בין ביצועי הקמפיינים לרווח, ללקוחות, למלאי ולתזרים. דאשבורד שימושי עוזר לבחור את ההחלטה העסקית הבאה.
מתי הפסד בהזמנה הראשונה יכול להצדיק השקעה בגיוס לקוחות?

Michael Chachashvili 1 באוקטובר 2026 ההזמנה הראשונה מפסידה כסף. בישיבה עולה הטענה שזה בסדר: הלקוחות יחזרו ויקנו שוב. יכול להיות שזו טענה נכונה. יכול להיות שזו הנחה יקרה. בעסק איקומרס מבוסס, השאלה היא אם העסק יכול להרשות לעצמו לגייס יותר לקוחות בתנאים שהוא מסוגל לממן. ב־Shopping Ads Solutions אנחנו מחברים בין מה שהלקוחות כבר תרמו, […]